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中美管理比较——管理道德是关键

《中国新时代》    2009/12/7 13:56:00    阅读次数:3426    阅读字体【

   全球领导地位是由一些因素决定的,包括国家财富、文化和创造力。但是管理效能在国家权力和影响方面的作用日益重要。这些因素中的大部分在中国快速成长起来,但是在管理效能方面,中国与美国和其他国家该如何比较?

     文化因素:能够影响管理效能的文化因素包括管理和行政教育。中国在这方面是落后的,但随着更多的学生和经理人完成了某些形式的管理教育,中国的排名正在靠前;加强管理措施的国家法律。例如防止就业上的歧视、防止工作场所的伤害(如性骚扰和苛刻的工作环境)、妥善处理雇员的薪酬和福利等。中国在这些方面远远落后,但也在改善;公司管理和透明度。例如建立规章制度,确保公司财务数据准确和透明;加强监管,保证管理能到位并且有效。同样,中国在这些方面落后很多,但也在进步;教育体制。中国的教育体制不鼓励开放和辩论,也因此无法推动管理上更多的创新。但一些基本的技能,如数学和阅读比美国好,所以管理方面的基础教育并不差,甚至在很多方面比美国还好;家族公司和上市公司的比率。上市公司与家族公司在中国的比率远低于美国和欧洲。总体而言,上市公司的管理措施更好,所以中国在这方面也处于劣势,但也在快速赶上。

     素质因素:我所说的素质因素是指中国经理人所具备的个人管理素质。它可以影响到国家层面的总体管理效能。

     创新:通常中国式的管理和中国的公司不太有创造力。但一些创新型公司的崛起表明,这种变化非常快。西方国家曾把50年代和60年代的日本公司归类为没有创造力的公司,但后来证明这是非常错误的。中国公司在工艺创新中显然很有创造力,但目前的挑战是如何在产品创新中更进一步。

     执行力:中国经理人的执行力相当高。中国为了迅猛发展,很快建立起基础设施和体制,取得了惊人的成就。但中国经理人在现代化过程中发挥的作用却不被外界所认知。中国建立起的基础设施和社会制度是前所未有的,而且在执行力方面,远远赶超了包括美国在内的其他国家。

     团队的建设:中国管理制度的层级性仍妨碍了管理措施的效率和管理团队的创新。另外,亚洲文化和中国文化都存在的普遍同意这一有利特性,有助于日本这样的国家取得巨大的管理进步。从这个标准来说,中国也处于落后态势,但有潜力与美国一争高下,就如同日本的丰田公司那样。

     道德因素和利己思想所起的作用:为了更有效率,经理人必须以纯粹的管理因素为基础来作决策,而不是能否对他们个人有利。诸如非法支出款项以获取业务、把定购单交给朋友或能给自己好处的供应商、聘请朋友而不是更有资质的外人,这些都严重影响着管理措施的效率。我们可以称之为道德因素。包括美国在内的国家,从某种程度上讲都会出现上述现象,但并不是随处可见,而且有效的公司、审计和法律制度会防止这些现象发生。在中国,这些机制较为薄弱,经理人常常把自身利益放在公司利益之上。这种情况很普遍,损害了中国的管理效能。

     这并不是说,中国人不讲道德。他们和其他国家的公民一样讲道德。只不过中国的管理文化普遍接受的道德弊端,在美国等国家是不能忍受的。

     技术型管理和原则型管理:一方面,中国可以培养那些更有管理知识和专长的经理人,他们在创新和执行方面都是专家,但他们仍会坚持一己私利。我们称之为技术型方法,因为它强调的是专长超越道德准绳。这些领导者素质较高,但原则性不强。另一方面,中国可以培养那些摈弃私利而将公司利益放在更高位置的经理人。

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